Indralaya (Kemenag Sumsel) – Madrasah Aliyah Negeri 1 Ogan Ilir terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), salah satunya dengan mengoptimalkan layanan legalisasi ijazah yang cepat, tertib, dan transparan bagi alumni maupun masyarakat yang membutuhkan.
Layanan legalisasi ijazah merupakan salah satu bentuk pelayanan administrasi pendidikan yang memiliki peran penting dalam mendukung kebutuhan alumni, baik untuk melanjutkan pendidikan, melamar pekerjaan, mengikuti seleksi penerimaan pegawai, maupun keperluan administrasi lainnya.
Petugas PTSP MAN 1 Ogan Ilir, Rahmi menjelaskan bahwa efisiensi waktu dan kenyamanan pemohon menjadi prioritas utama dalam setiap pelayanan administrasi.
“PTSP MAN 1 Ogan Ilir berusaha memberikan pelayanan yang sigap dan ramah. Begitu berkas alumni dinyatakan lengkap dan sesuai, proses verifikasi hingga penyelesaian legalisasi langsung kami kerjakan hari itu juga agar tidak menyita waktu alumni, selain itu, kami juja memberikan kemudahan kepada alumni dalam mengurus legalisasi ijazah melalui alur pelayanan yang jelas dan terkoordinasi. Alumni dapat memperoleh informasi mengenai persyaratan, prosedur, serta tahapan penyelesaian dokumen sehingga proses pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan terarah”, ujar Rahmi di ruang PTSP, Kamis (15/10/2026)
Ditempat terpisah, Kepala MAN 1 Ogan Ilir, Rusmala Dewi, menegaskan bahwa pelayanan administrasi yang berkualitas merupakan bagian penting dari komitmen madrasah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, PTSP tidak hanya menjadi tempat pengurusan dokumen, tetapi juga menjadi cerminan profesionalisme, kedisiplinan, dan tanggung jawab madrasah dalam melayani kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan yang baik harus mengutamakan kemudahan, ketepatan, transparansi, dan sikap ramah kepada masyarakat. Kami terus mendorong agar pelayanan legalisasi ijazah melalui PTSP dilaksanakan sesuai prosedur, dengan proses yang jelas dan waktu penyelesaian yang diinformasikan kepada pemohon,” terang Rusmala Dewi.
Optimalisasi layanan ini juga menjadi bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan administrasi di lingkungan madrasah. Petugas PTSP diharapkan memberikan informasi yang mudah dipahami, memeriksa kelengkapan dokumen secara cermat, serta memastikan setiap permohonan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain mengutamakan kecepatan pelayanan, aspek transparansi dan ketelitian tetap menjadi perhatian utama. Dokumen yang dilegalisasi harus melalui pemeriksaan dan proses pengesahan sesuai kewenangan serta peraturan yang berlaku, sehingga keabsahan administrasi tetap terjaga.
Dengan optimalnya pelayanan legalisasi ijazah melalui PTSP, MAN 1 Ogan Ilir berharap alumni dan masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih mudah, nyaman, dan akuntabel. Langkah ini sekaligus memperkuat komitmen madrasah dalam mewujudkan tata kelola administrasi yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.